Суббота, 18.11.2017, 13:17
Приветствую Вас Гость | RSS
Вход на сайт

Курсы валют на 18.11.2017 (курс на завтра устанавливается после 13-00)

Наши новости
виджет Сбербанк
Мой Сбербанк Онлайн

Мой Сбербанк Онлайн - Ваш помощник в работе с личным кабинетом



Статистика


Онлайн всего: 9
Гостей: 8
Пользователей: 1
skoromnikowalen
» »

Сбербанка Онлайн не распознает карту, что делать?



11:44
Сбербанка Онлайн не распознает карту, что делать?

не читает карту сбербанк онлайн

Несмотря на свое высокое положение в российской банковской среде и столь же высокую престижность, Сбербанку все же пока не всегда удается избегать некоторых шероховатостей в процессе обслуживании клиентов.

К сожалению, в работе Сбербанка Онлайн могут возникать технические сбои. Безусловно, они способны вносить в действия пользователей определенную неразбериху и нервозность.

Чаще всего дистанционные клиенты сталкиваются с ситуацией, когда Сбербанк-Онлайн не может прочитать их карту. Как поступить в такой ситуации при условии, если клиент уверен в правильности ввода персональных данных, а также карта успешно функционировала раньше?

 

Давайте прежде всего разберемся в возможных причинах возникновения такой ситуации.

Система попросту «тормозит» и ей необходимо определенное время для загрузки всех данных в электронную базу. Иногда этот процесс, к сожалению, исчисляется несколькими днями.

Но, если, что называется, истекли все сроки, а Сбербанк-Онлайн так и не смог разглядеть карту клиента, то это означает, что с большой долей вероятности, причина этого кроется в технических сбоях системы. В данной ситуации остается, как обратиться за помощью к службе технической поддержки банка по телефону 8-000-555-55-50 и объяснить специалисту возникшую проблему.

Если проблема возникла по причине технического сбоя системы, то будет решена незамедлительно.

Однако в случае, если все-таки выясниться, что виноваты в этом ошибки, допущенные при заполнении клиентом банковских документов (неточные реквизиты), то, скорее всего, клиенту вновь придется побывать в офисе банка с паспортом и перезаполнить их. 

Полезное:

©Sberbank-online.my1.ru

Просмотров: 1510 | Добавил: sberbank_sergey | Теги: не читает карту, не распознает карту Рейтинг:
Сбербанка Онлайн не распознает карту, что делать? - 22 Марта 2016
4.0/5 из 3
Всего комментариев: 0
avatar